O zpětné vazbě
Paul Arden: Nehledejte chválu. Hledejte kritiku.
Jack Welch: Systémy hodnocení jsou často jen rozcvičkou v papírování.
Jack Welch: Hvězdy bohatě odměňujte a těm, kteří podávají slabý výkon ukažte dveře.
Jack Welch: Známky nám o nás říkají to, co potřebujeme vědět.
Jack Welch: Špatné zprávy často bolí, ale velmi často osvobozují.
Jack Welch: Otevřenost je proti lidské povaze, tak jako vstávání v pět ráno.
Jack Welch: Otevřenost lidi znervózňuje.
Reinhard K. Sprenger: Kdo jedná proto, aby za to byl odměněn nebo, aby nebyl potrestán, není sám sebou nýbrž závisí na pochvale a kritice druhých. Dává tak nad sebou ostatním moc a vydává se na pospas cukru a biči.
Sam Deep: Diplomacy is the art of telling someone to go to hell in such a way that they look forward to the trip.
Stephen R. Dovez: It takes humility to seek feedback. It takes wisdom to understand it, analyze it, and appropriately act on it.
Zig Ziglar: Zpětná vazba, stejně jako sprchování, není pochopitelně trvalá. Je to něco, čemu byste se měli věnovat pravidelně.
Charles Schwab: Neznám člověka, který by nepracoval lépe v ovzduší chvály a uznání, než v ovzduší kritiky.
Mary Kay Ash: Jsou dvě věci, po kterých lidé touží víc než po sexu a penězích - uznání a chvála.
Michael LeBoeuf: Praise, like champagne, should be served while it´s still bubbling.
Dalajlama: Při nedorozumění s vašimi milovanými, řešte pouze vzniklou situaci. Netahejte do toho minulost.
Kenneth Tynan: A critic is a man who know the way, but can not drive a car.
Deming: Žádný člověk by nikdy neměl hodnotit jiného člověka.